Nạp, rút và quản lý tài khoản thành viên tại thu3

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính thành viên — bao gồm xác nhận họ tên, số điện thoại và ví điện tử — nhằm bảo vệ tài khoản và đảm bảo tiền rút về đúng chủ

Xác minh ví là quá trình liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản thành viên — thực hiện một lần duy nhất để kích hoạt chức năng rút tiền về ví đó.

Hạn mức giao dịch là mức tối đa hoặc tối thiểu áp dụng cho mỗi lần nạp hoặc rút, thường do ví điện tử hoặc hệ thống tài khoản quy định và hiển thị tại bước thực hiện giao dịch.

Mã tham chiếu là dãy số định danh gắn với từng lần nạp hoặc rút, dùng để tra cứu và đối chiếu khi cần liên hệ hỗ trợ về trạng thái giao dịch cụ thể.

Giao dịch ở trạng thái 'đang xử lý' có nghĩa yêu cầu đã được nhận nhưng chưa hoàn tất — thường xảy ra trong bước kiểm tra nội bộ trước khi tiền được cộng vào hoặc trừ khỏi số dư.

Hoàn tiền là khoản tiền được trả lại tài khoản thành viên khi một giao dịch nạp không thành công hoặc bị huỷ — số tiền quay về ví ban đầu theo đúng phương thức đã dùng.